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El caso Pablo

"La gente de esas ciudades, están dormidos. Todo el día en el trabajo, en casa, sonámbulos. Nosotros les despertamos"

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Dinámicas de grupo

Resolución de conflictos: Ver, juzgar y actuar

Estas dos semanas he dado una pequeña formación sobre resolución y gestión de conflictos. Uno de los métodos que trabajamos es uno sobre el que mi hermano siempre habla. Aquí os lo dejo.

 

Este método se emplea para el crecimiento personal y grupal. Su empleo continuado en el tiempo proporciona a las personas y grupos que lo ponen en práctica una de las mejores formaciones que pueden darse. Esta trabaja desde el análisis de la realidad, los valores referenciales, y la puesta en acción de la praxis descubierta.

 

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Ver, juzgar y actuar: reflexión sobre la vida grupal

 

De este método, concebido para la formación y la revisión de la vida en grupo, extraemos una metodología que parece válida para analizar y tratar de regular/resolver aquellos conflictos que pudieran darse en el ámbito de una pequeña colectividad.

Los pasos de la metodología son los siguientes:

 

VER

1.-Presentación a fondo del supuesto hecho conflictivo por una o varias partes afectadas.

2.-Aspectos a destacar como los más significativos del hecho (actitudes, experiencias, situaciones, claves…)

3.-Expresión de los sentimientos suscitados en cada una de las personas que componen cada parte, y si procede, en las personas observadoras (comunicación asertiva).

4.-Comparación con hechos similares del pasado o del presente.

5.-Consecuencias a todos los niveles que se están derivando del hecho.

6.-Causas que presumiblemente lo han provocado (personales, ambientales, estructurales etc.)

 

JUZGAR

1.-¿Qué pensamos a nivel personal cada un@ sobre el hecho, sus causas y consecuencias? Referirlo a nuestros valores y contravalores personales.

2.-Feed Back. ¿Cómo ve cada persona del grupo a cada una de las personas o partes implicadas?

3.-¿Cómo valoran o actúan con respecto a hechos de este tipo otros grupos, movimientos etc. de nuestro entorno o la gente en general?

4.-Contrastar los elementos significativos del conflicto antes enunciados con los valores ideológicos de nuestro colectivo (nuestra tradición, bases ideológicas, nuestros valores ideológicos no escritos…)

5.-Valores colectivos nuestros que se potencian o deterioran en este conflicto.

6.-Aportar referencias concretas de personas, personajes o grupos que han actuado o dejado por escrito pautas con respecto a hechos y valores similares.

7.-La realidad nos interpela: ¿tenemos algún desafío que encajar?

8.-¿Cómo podemos ayudarnos mutuamente en esta crisis?

 

ACTUAR

1.-¿A qué acción concreta se compromete cada persona a partir de todo lo anterior en relación a los hechos expuestos?

2.-¿Qué actitud personal estoy dispuest@ a ir trabajando?

3.-¿Qué medios concretos va a emplear cada cual para desarrollar los compromisos contraídos?

4.-¿Es posible establecer compromisos concretos de carácter grupal? ¿Está el grupo dispuesto a hacerlo? ¿Qué compromisos son esos y qué medios se acuerdan para ponerlos en práctica?

5.-¿Cual es el plazo para desarrollar los compromisos personales y grupales? ¿Qué fecha se fija para evaluar el cumplimiento de los mismos?

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Combatir conductas individuales nocivas

Esto de estar siempre metido en preparar formaciones, y últimamente en redactar contenidos me hace leer (y releer) un montón de libros que tengo por casa. La pena es que todo lo que leo es de “curro” (las vacaciones vendrán con cargadas de novela y cómic)

 

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Fuente: Pixabay

 

Y en uno de esos libros, en un capítulo sobre animar o dinamizar reuniones me he encontrado con esta fantástica tabla sobre conductas individuales nocivas. 

Aquí os la copio tal cual, por si tenéis que utilizarla en alguna reunión ;O)

 

Conductas a combatir

Esquema básico de actuación

Charlatanería excesiva, que se escapa del tema o lo desenfoca.

Actitud autosuficiente.

Limitar sus turnos, sin victimizar.

Hacer participar a otros.

No entrar en discusión.

Evasión ante conflictos o problemas

Señalar los inconvenientes de esta actitud.

Mostrarse comprensivo ante el temor.

Desdramatizar los riesgos del conflicto.

No participación: debido a intimidación, hostilidad, falta de motivación o falta de fe en las propias aportaciones.

Valorar las ideas.

Hacer subgrupos breves.

Tranquilizar, estimular.

Oposición sistemática, aunque se plantee con buena intención.

No atacar de frente.

Dejar que el discurso acabe enredándose y apoyarse en el grupo para aislarlo.

Ataques: agresión verbal dirigida contra persona  presentes o ausentes.

Ironía, chantaje emocional, amenazas, etc.

No atacar de frente si no es inevitable.

Defender a los agredidos con firmeza.

Mostrar serenidad.

Quitar miedos.

Boicotear aspectos formales (Orden del día, replantear lo ya aprobado, etc.)

Buscar la alianza del grupo, mostrando las ventajas del método.

No transigir.

Distraer al grupo con chistes y bromas continuas que dificultan la labor.

Extraer el lado positivo.

Usar también el humor.

Llegado el caso, aislar la conducta.

 

FuenteProgramas de Animación Sociocultural. Sarrate Capdevila, M.ª Luisa; Editorial: UNED.

Para trabajar en equipo

Aquí te dejo mis ideas de los factores necesarios para un buen trabajo en equipo:

 

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No hay que “usarlo” para todo

Obtener buenos resultados con el equipo de trabajo significa emplearlo para todo, según la necesidad o desempeño a realizar. No se necesitan 15 personas para organizar una compra, o una actividad.

Dosifiquemos dónde es necesario trabajar en equipo.

 

Entender que es un proceso

Empezar a trabajar como equipo es procurar que las personas entiendan la causa y proyección por la que está conformado el equipo, lo que implica estudiar, reflexionar, pensar, comentar sobre su labor y el objetivo del mismo. Esto llevará su tiempo y debemos respetar los tiempos de cada integrante.

Debemos tener paciencia

 

Comunicación

Comunicar es tener en cuenta la información que cualquier persona del equipo genera, la que en lo posible debe estar argumentada. La información importante no siempre es teórica; también lo son sentimientos, vivencias y emociones. Si no sabemos qué pasa a nuestro equipo, este puede desmoronarse.

Hablemos, compartamos momentos de café…

 

Confianza

Confiar es una situación delicada en las relaciones, dónde los hechos pesan más que las palabras. Si no tenemos confianza esto nos hará guardarnos opiniones, no fiarnos, y poco a poco iremos levantando muros entre las personas que conforman parte del equipo.

Poco a poco, con seguridad, pero confía

 

Apoyo 

El trabajo cuesta sacarlo, y toda ayuda se suele agradecer.

Echa una mano, joder

 

Diversidad

Valorar las diferencias entre las personas constituye una fortaleza dentro de las actividades del equipo de trabajo. La mayoría de innovaciones, soluciones y avances, se basan en las diferencias humanas al encontrar perspectivas diferentes y por lo tanto que pueden ser innovadoras. Claro está que algunas diferencias si no se controlan pueden perjudicar al equipo.

Respeta

 

En resumen, Fuenteovejuna, todos a una. La eficiencia del equipo está relacionada con el desarrollo de las actividades por el equipo y no por una persona en particular. Somos un “nos” no un “yo”

 

“-¿Quién mató al Comendador?

-Fuenteovejuna, Señor.

-¿Quién es Fuenteovejuna?

-Todo el pueblo, a una.”

Fuenteovejuna. Lope de Vega

 

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