Resolución de conflictos: Ver, juzgar y actuar

Estas dos semanas he dado una pequeña formación sobre resolución y gestión de conflictos. Uno de los métodos que trabajamos es uno sobre el que mi hermano siempre habla. Aquí os lo dejo.

 

Este método se emplea para el crecimiento personal y grupal. Su empleo continuado en el tiempo proporciona a las personas y grupos que lo ponen en práctica una de las mejores formaciones que pueden darse. Esta trabaja desde el análisis de la realidad, los valores referenciales, y la puesta en acción de la praxis descubierta.

 

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Ver, juzgar y actuar: reflexión sobre la vida grupal

 

De este método, concebido para la formación y la revisión de la vida en grupo, extraemos una metodología que parece válida para analizar y tratar de regular/resolver aquellos conflictos que pudieran darse en el ámbito de una pequeña colectividad.

Los pasos de la metodología son los siguientes:

 

VER

1.-Presentación a fondo del supuesto hecho conflictivo por una o varias partes afectadas.

2.-Aspectos a destacar como los más significativos del hecho (actitudes, experiencias, situaciones, claves…)

3.-Expresión de los sentimientos suscitados en cada una de las personas que componen cada parte, y si procede, en las personas observadoras (comunicación asertiva).

4.-Comparación con hechos similares del pasado o del presente.

5.-Consecuencias a todos los niveles que se están derivando del hecho.

6.-Causas que presumiblemente lo han provocado (personales, ambientales, estructurales etc.)

 

JUZGAR

1.-¿Qué pensamos a nivel personal cada un@ sobre el hecho, sus causas y consecuencias? Referirlo a nuestros valores y contravalores personales.

2.-Feed Back. ¿Cómo ve cada persona del grupo a cada una de las personas o partes implicadas?

3.-¿Cómo valoran o actúan con respecto a hechos de este tipo otros grupos, movimientos etc. de nuestro entorno o la gente en general?

4.-Contrastar los elementos significativos del conflicto antes enunciados con los valores ideológicos de nuestro colectivo (nuestra tradición, bases ideológicas, nuestros valores ideológicos no escritos…)

5.-Valores colectivos nuestros que se potencian o deterioran en este conflicto.

6.-Aportar referencias concretas de personas, personajes o grupos que han actuado o dejado por escrito pautas con respecto a hechos y valores similares.

7.-La realidad nos interpela: ¿tenemos algún desafío que encajar?

8.-¿Cómo podemos ayudarnos mutuamente en esta crisis?

 

ACTUAR

1.-¿A qué acción concreta se compromete cada persona a partir de todo lo anterior en relación a los hechos expuestos?

2.-¿Qué actitud personal estoy dispuest@ a ir trabajando?

3.-¿Qué medios concretos va a emplear cada cual para desarrollar los compromisos contraídos?

4.-¿Es posible establecer compromisos concretos de carácter grupal? ¿Está el grupo dispuesto a hacerlo? ¿Qué compromisos son esos y qué medios se acuerdan para ponerlos en práctica?

5.-¿Cual es el plazo para desarrollar los compromisos personales y grupales? ¿Qué fecha se fija para evaluar el cumplimiento de los mismos?

Evaluemos el proceso

«Es más importante CÓMO lo hacemos, que lo QUÉ hacemos». Quien se haya hecho una formación conmigo creo que me habrá escuchado decir esta frase más de mil veces (debe estar a la par de «hacemos círculo») y es que para mi es un criterio fundamental de nuestro trabajo en «lo social». Me la sopla qué actividad salga con el grupo con el que trabaje, siempre que cumpla con los objetivos perseguidos.

Y la evaluación como uno de los puntos más importantes de cualquier proyecto y un ejercicio que se realiza poco, pero que es tan sano y necesario; debiera incluir este criterio.

Está muy bien tener números (buenos), sobre todo de cara a la financiación, pero para mi no es muy útil centrarse solo en resultados, creo que deberíamos centrarnos en el proceso.

 

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De archivo propio. En un proyecto de Participación Juvenil en 2016.

 

Aquí os dejo algunas preguntas, que al menos yo me hago siempre me hago en cuanto a la ejecución del proyecto, el nivel de participación, el grado de satisfacción, las mejoras…

 

PROYECTO

  • ¿Se ejecuta como se pretendía?
  • Puntos fuertes y débiles
  • ¿Se puede mejorar con las mismas condiciones y recursos?
  • ¿Cuáles son los ajustes necesarios?
  • ¿Qué factores confluyen para que el desarrollo sea así?

 

PARTICIPANTES

  • ¿Cómo llegan al proyecto?
  • ¿Se llega al grupo de personas previsto?
  • ¿Cómo evoluciona el grupo?
  • ¿Se benefician todos de igual manera?
  • ¿Qué grado de participación se consigue?
  • ¿Qué grado de satisfacción se da?

 

CONTENIDO / METODOLOGÍA

  • ¿La importancia concedida a cada actividad es la apropiada?
  • ¿Los métodos elegidos son empleados con la máxima eficacia?

 

RECURSOS

  • ¿Tenemos los recursos necesarios?
  • ¿Se utilizan de forma adecuada?
  • ¿Se pueden explota/optimizar mejor?

 

EQUIPO

  • ¿Funciona adecuadamente?
  • ¿Cómo se funciona en las reuniones?
  • ¿Son productivas?
  • ¿Están bien organizadas y distribuidas las tareas?
  • ¿Asume cada uno su responsabilidad?
  • ¿Existen conflictos? ¿Se resuelven de manera constructiva?
  • ¿Cómo se interacciona con los y las participantes?

Descubriendo pensamientos erróneos

Preparando el otro día el taller de autoestima que imparto mensualmente con los y las adolescentes del proyecto donde trabajo, repasando material, he topado con esta dinámica.

Aunque todavía no la he puesto en práctica… os la comparto ;O)

 

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Objetivo

Aprender a desenmascarar los pensamientos erróneos y cómo vencerlos.

Población diana

Adolescentes.

Duración 

De 40 a 50 minutos.

Materiales necesarios

  • Una hoja “Los 10 mecanismos para crear pensamientos erróneos” para cada participante.
  • Varios juegos de las tres hojas de casos y bolígrafos.

 

Descripción

Se explica al gran grupo la hoja “Los 10 mecanismos para crear pensamientos erróneos”.

 

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Se dividen en pequeños grupos.

Cada grupo estudiará una hoja de casos, indicando los pensamientos erróneos que encuentre en los distintos casos y escribirá en cada bocadillo un pensamiento positivo alternativo.

En gran grupo, se hace puesta en común.

 

Cómo vencerlos

  • Romper con el pensamiento sirviéndose de palabras o frases contundentes como: no, mentira, calla, para con esta basura, no es verdad…
  • Desenmascarar el mecanismo.
  • Análisis realistas que tengan en cuenta toda la realidad y sus distintos matices.
  • Pensamientos positivos, viendo el lado bueno de las cosas.
  • Autoafirmar nuestra propia valía y nuestras posibilidades de forma realista y optimista.

 

Aquí os dejo las hojas de casos:

 

 

Fuente: «Promoviendo la adaptación saludable de nuestros adolescentes» Proyecto de promoción de la salud mental para adolescentes y padres de adolescentes. Por Patricio José Ruiz Lázaro. MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO.