En la actualidad, las prácticas de mediación desarrolladas en el ámbito comunitario se ejercen, generalmente, desde servicios denominados de mediación intercultural o de mediación comunitaria. En otros casos, también se denominan como servicios de mediación sociocultural.

Las prácticas de mediación que llevan a cabo estos servicios son muy heterogéneas, presentado límites más bien difusos con otras actividades. Por ello vamos a aclarar que objetivos que se deben perseguir.

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Objetivos de la mediación comunitaria

  • Mejorar la comunicación, la comprensión mutua y la empatía entre los miembros de la comunidad (personas, colectivos y asociaciones).

  • Capacitar a personas de la propia comunidad en habilidades y técnicas básicas de negociación y resolución de conflictos.

  • Ofrecer un espacio donde las personas de la comunidad implicadas en un conflicto o desacuerdo tengan la oportunidad de trabajar juntos en su resolución.

  • Ofrecer información sobre recursos que permitirán a las partes en conflicto tomar
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